Chính sách giao hàng

• Nội thành (Thuận An, Thủ Dầu Một, Dĩ An, TP.HCM lân cận): giao nhanh trong 2–3 giờ.
• Đặt theo giờ: chọn ngày & khung giờ khi đặt — shop giao đúng giờ khai trương, sinh nhật, sự kiện.
• Tỉnh xa: giao trong ngày hoặc sáng hôm sau qua mạng lưới shop hoa đối tác.

Giao toàn quốc 63 tỉnh thành. Khu vực trung tâm có shipper riêng để đảm bảo hoa tươi & đúng giờ; khu vực xa giao qua đối tác địa phương, vẫn cam kết đúng mẫu & gửi ảnh thật trước khi giao.

• Nội thành: miễn phí hoặc ưu đãi tuỳ khu vực & giá trị đơn.
• Phí cụ thể được CSKH báo khi xác nhận đơn, trước khi giao — không phát sinh phí ẩn.
• Khu vực xa / giao hỏa tốc ngoài giờ: tính theo thực tế và báo trước khi bạn đồng ý.

• Hỗ trợ người nhận khác người đặt — điền thông tin người nhận riêng khi đặt.
• Tuỳ chọn giao bất ngờ: shipper không gọi làm phiền, liên hệ người đặt nếu cần.
• Mặc định ẩn giá trên hoá đơn giao kèm; tặng thiệp & lời chúc miễn phí.

Trước khi giao, shop gửi ảnh thực tế bó/kệ hoa cho bạn duyệt qua Zalo. Khi giao xong, shop có thể gửi ảnh lúc trao hoa cho người nhận (nếu bạn yêu cầu).

Shipper sẽ gọi người nhận tối đa 2–3 lần; nếu không được, liên hệ người đặt để xử lý: chờ thêm, đổi địa điểm, gửi lễ tân/bảo vệ nơi an toàn, hoặc hẹn lại thời gian giao gần nhất.